§34d Prüfung Ablauf: Anmeldung, schriftlich & Kundengespräch

Von der Anmeldung bei der IHK bis zum Kundengespräch: Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie die IHK-Sachkundeprüfung §34d GewO abläuft — und wie du dich optimal darauf vorbereitest.

160
Min. schriftlich
118
Prüfungsfragen
20
Min. Kundengespräch
5
Sachgebiete
8
Termine/Jahr

Schritt für Schritt: Anmeldung & Prüfungsablauf

  • IHK-Standort und Termin wählen
    Es gibt 8 bundeseinheitliche Termine pro Jahr (DIHK-Koordination). Du kannst dich bei jeder beliebigen IHK anmelden — unabhängig von deinem Wohnort. Gebühren und Verfügbarkeit auf der IHK-Standorte-Seite vergleichen.
  • Online anmelden
    Anmeldung über das IHK-Prüfungsportal (oft „AkA Online" oder eigenes IHK-Portal). Anmeldefrist: typisch 6–8 Wochen vor dem Prüfungstermin. Frühzeitig anmelden — Plätze sind begrenzt.
  • Prüfungsgebühr bezahlen
    Je nach IHK ca. 150–250 Euro. Kein Nachweis eines Vorbereitungskurses erforderlich. Rechnung kommt nach Anmeldung per E-Mail.
  • Schriftliche Prüfung ablegen (160 Min., 118 Fragen)
    Am Computer in der IHK. Lichtbildausweis mitbringen. 5 Sachgebiete in zwei Blöcken (a+b+c, dann d+e). Hilfsmittel i.d.R. nicht erlaubt.
  • Ergebnis abwarten
    Ergebnis des schriftlichen Teils kommt meist innerhalb weniger Wochen per Brief oder Portal. Bei Bestehen: Einladung zum praktischen Teil.
  • Praktischer Teil: Kundengespräch-Simulation (20 Min.)
    Vor dem Prüfungsausschuss (meist 2–3 Personen). Schwerpunkt-Wahl: Vorsorge/LV oder Sach-/Vermögenssicherung. Bedarfsanalyse nach §61 VVG durchführen.
  • Zertifikat erhalten
    IHK-Zeugnis „Geprüfte/-r Fachmann/-frau für Versicherungsvermittlung IHK" — bundesweit gültig, kein Ablaufdatum (außer IDD-Weiterbildungspflicht).

Schriftlicher Teil: 5 Sachgebiete am Computer

Die schriftliche Prüfung wird vollständig am Computer durchgeführt. Die ca. 118 Aufgaben sind Mix aus Single-Choice (eine richtige Antwort) und Multiple-Choice (mehrere richtige Antworten). Die Prüfung ist in zwei Zeitblöcke aufgeteilt:

Block 1 — ca. 90 Min.

Sachgebiete a, b, c

  • a: Recht der Versicherungsvermittlung, VVG §§ 1–67
  • b: Altersvorsorge, LV, bAV, Riester/Rürup
  • c: PKV, GKV-Zusatz, Pflegeversicherung, Unfallversicherung
Block 2 — ca. 70 Min.

Sachgebiete d, e

  • d: Hausrat, Wohngebäude, private Haftpflicht, Elementarschäden
  • e: Kfz-Versicherung (Kasko, Haftpflicht), Rechtsschutz, technische Versicherungen

Praktischer Teil: Das Kundengespräch

Der praktische Teil dauert ca. 20 Minuten und simuliert ein reales Beratungsgespräch mit einem (fiktiven) Kunden. Der Prüfungsausschuss bewertet:

  • Bedarfsanalyse und Situationsaufnahme (§61 VVG)
  • Produktempfehlung mit nachvollziehbarer Begründung
  • Fachliche Korrektheit und Kundenorientierung
  • Dokumentation der Beratung (§62 VVG)

Du wählst deinen Schwerpunkt: entweder Vorsorge/Lebensversicherung oder Sach-/Vermögenssicherung. Bereite dich auf typische Kundenszenarien vor — z.B. „junges Paar, möchte Wohneigentum absichern" oder „Selbständiger sucht BU-Schutz".

Tipp für das Kundengespräch: Strukturiere die Beratung klar in Phasen: (1) Begrüßung & Bedarfsanalyse, (2) Produktempfehlung mit Begründung, (3) Einwandbehandlung, (4) Abschluss & Dokumentationshinweis. Halte §61 VVG im Kopf: Beratung muss anlassbezogen und im Kundeninteresse erfolgen.

Wiederholung der Prüfung

Es gibt keine gesetzliche Beschränkung der Wiederholungsversuche. Jeden der 8 bundeseinheitlichen Termine kann für einen neuen Versuch genutzt werden. Manche IHKs erlauben bei knapp nicht bestandenem Ergebnis eine Teilwiederholung einzelner Sachgebiete — die genaue Regelung erfragst du direkt bei der IHK vor der Anmeldung.

Achtung: Wer wegen eines einzelnen Sachgebiets unter 30% nicht bestanden hat, muss oft die gesamte schriftliche Prüfung wiederholen. Gezielte Vorbereitung mit Übungsfragen je Sachgebiet ist daher sinnvoll. Unsere Prüfungstipps helfen dir dabei.

Lernempfehlung: Zeitplan vor der Prüfung

Erfahrungsgemäß brauchen Kandidaten ohne Branchenhintergrund 6–10 Wochen intensive Vorbereitung. Der wichtigste Grundsatz: Sachgebiet a hat das höchste Gewicht (~25%) und enthält die meisten Paragrafenreferenzen aus dem VVG. Fange hier an. Einen konkreten 6-Wochen-Plan findest du auf der Seite Prüfungstipps §34d.

Weiterführende Themen

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